Codolo — независимый консалтинг, который внедряет системы ERP и CRM для операционных команд и остаётся вовлечённым достаточно долго, чтобы увидеть, что систему действительно используют.
Большинство проектов по системам проваливаются не на софте. Они застревают на нечётких требованиях, данных, которые не сходятся, интеграциях, которыми никто не владеет, и go-live, который случается раньше, чем кто-либо готов. Мы построили Codolo, чтобы работать наоборот: маленькая команда, прямой контакт с теми, кто делает работу, и метод поставки, который заставляет принимать сложные решения рано, а не на cutover.
Мы намеренно платформенно-нейтральны. Мы не реселлер и не получаем лицензионную комиссию, поэтому рекомендация, которую вы получаете, основана на вашем размере, отрасли и реальном желании кастомизации — а не на том, что нам нужно продать в этом квартале.
Мы берём небольшое число проектов одновременно. Это оставляет людей, которые оценивали ваш проект, в комнате, когда его строят, и означает, что поддержка после go-live идёт от того, кто знает конфигурацию, а не от очереди тикетов.
Принципы, от которых мы не отступаем
- Сначала стандарт. Мы настраиваем платформу до того, как расширять её, и пишем кастомный код только тогда, когда процесс этого действительно требует.
- Никаких тупиков при обновлении. Расширения строятся по правилам платформы, чтобы вы могли принимать релизы вендора.
- Данные проходят пробный прогон. Мы никогда не мигрируем в продакшен без полной репетиции и сверки, которую вы просмотрели.
- У каждой фазы есть контрольный список выхода. Вы подписываете его, прежде чем мы продолжим, так что на go-live нет сюрпризов.
- Документация — это результат, а не довесок. У вашей команды остаются письменные заметки по конфигурации, runbook-и и учебные материалы.
- Мы передаём. Цель — система, которой управляют ваши люди, а мы на связи, а не за рулём.
Типовой проект
Объём разный, но форма постоянна: короткий discovery, итеративная сборка с регулярными демо, отрепетированная миграция данных, спланированный cutover и хвост поддержки, который сходит на нет по мере стабилизации системы.
- Discovery и fit-gap выставляются как фиксированная работа, так что решение продолжать вы принимаете с ясной картиной и без невозвратных обязательств.
- Сборка идёт двухнедельными итерациями с работающим демо в конце каждой.
- Go-live планируется вокруг вашего закрытия периода и тихих периодов, никогда вокруг наших.
- Hypercare ежедневный первые недели, затем переходит на согласованный уровень поддержки.
Расскажите о вашей системе
Выбираете ли вы платформу или пытаетесь спасти застрявшее внедрение — пришлите короткую заметку, и мы честно скажем, можем ли помочь.
info@codolo.dev